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Netflix hat Telekommunikationsunternehmen wie Sky, Virgin Media und BT gewarnt, sich auf eine mögliche Gegenreaktion von Kunden vorzubereiten, die seine Filme und Fernsehsendungen über ihre Dienste ansehen, da der Streaming-Dienst sich darauf vorbereitet, gegen die weit verbreitete Praxis der Passwortfreigabe vorzugehen, die es Millionen ermöglicht Britische Häuser zum kostenlosen Ansehen.
Netflix, das mit der Passwortfreigabe als einer von mehreren Maßnahmen zur Steigerung der Rentabilität angesichts des langsameren Neuabonnentenwachstums immer härter umgeht, schätzt, dass etwa 100 Millionen Haushalte weltweit, die für seinen Dienst bezahlen, ihre Passwörter mit Freunden und Familie teilen.
Der weltweit größte Streaming-Dienst, der in Regionen wie Lateinamerika, Neuseeland, Spanien, Portugal und Kanada bereits damit begonnen hat, gegen die Weitergabe von Passwörtern vorzugehen, wird voraussichtlich in den kommenden Wochen damit beginnen, britische Abonnenten ins Visier zu nehmen.
Etwa ein Viertel der 15 Millionen Netflix-Abonnenten im Vereinigten Königreich, fast 4 Millionen Haushalte, erlauben anderen, ihren Dienst kostenlos zu nutzen, so das Forschungsunternehmen Digital i.
Netflix beabsichtigt, zahlende Kunden dazu zu bringen, einen primären Standort festzulegen. Wir sehen nicht, dass viele Leute wütend darüber sind, nicht kostenlos auf Netflix zugreifen zu können."
Auch Netflix hat auf die Krise der Lebenshaltungskosten mit der Einführung einer neuen Preisstufe reagiert, die in Großbritannien 4,99 £ pro Monat beträgt und erstmals auch Werbung beinhaltet.
Netflix, Sky, Virgin Media, TalkTalk, Sky und BT lehnten eine Stellungnahme ab.
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Netflix sagte jedoch, dass die Abonnenten nach einem anfänglichen Rückgang bald damit begannen, „zusätzliche Mitglieder"-Konten hinzuzufügen, und verwies auf Kanada, wo die zahlende Abonnentenbasis seit dem Start der „Paid Sharing"-Initiative gewachsen sei.
„Basierend auf dem, was wir bisher in Märkten gesehen haben, in denen Netflix seinen Plan umgesetzt hat, gab es bei der Abonnentenbasis keine große Bestürzung", sagte Richard Broughton, Analyst bei Ampere. Sie werden ermutigt, sich für ein „Pay-Sharing"-Modell anzumelden, das darauf ausgelegt ist, die kostenlosen Benutzer für ein paar zusätzliche Pfund pro Monat hinzuzugewinnen.
Das Unternehmen hat Gespräche mit Partnern geführt, die seinen Dienst mit ihren eigenen TV- und Breitbandpaketen bündeln – wie Sky, TalkTalk, Virgin Media und BT –, um sie vor dem bevorstehenden Durchgreifen zu warnen, wie erstmals die Financial Times berichtete.
Telekommunikationsunternehmen werden wahrscheinlich von einigen Kunden Anrufe, Chats und E-Mail-Anfragen zu möglichen Nutzungsbeschränkungen erhalten, die sie mittlerweile kostenlos mitteilen.
„Bei einigen Abonnenten kann es zunächst zu einer reflexartigen Reaktion kommen", sagte Matt Ross, Geschäftsführer von Digital i. „Wir haben in Spanien einen Rückgang der Aufrufe pro Konto festgestellt, wo Netflix bereits damit begonnen hat, hart gegen die Weitergabe von Passwörtern vorzugehen. Die Frage ist, welche Gesamtauswirkungen sich langfristig auf die Abonnentenzahlen auswirken werden."
In Spanien ist der Anteil der Passwortweitergabe deutlich höher als im Vereinigten Königreich: 39 % der Netflix-Nutzer teilen ihre Logindaten.
Anfang dieses Jahres hat Netflix beschlossen, die umfassendere Einführung seines Vorgehens gegen die Weitergabe von Passwörtern von den ersten drei Monaten des Jahres auf den Zeitraum April bis Juni zu verschieben, nachdem das Unternehmen eine „Abbruchreaktion" bemerkt hatte.
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